Asistente de Operaciones Logísticas, Distribución y Última Milla
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PROPÓSITO Y IMPACTO EN EL TRABAJO
El/La Asistente de Operaciones Logísticas, Distribución Última Milla ayudará a ejecutar y dar seguimiento a la operación de distribución y última milla, asegurando una adecuada programación, ruteo, despacho, seguimiento de vehículos y cumplimiento de entregas a clientes, especialmente grandes superficies, cadenas y clientes con citas o ventanas horarias. El cargo debe contribuir a la optimización de rutas, aprovechamiento de vehículos, cumplimiento del nivel de servicio y resolución oportuna de novedades, manteniendo una coordinación permanente con transportadores, conductores, operación, área comercial y demás áreas involucradas.
RESPONSABILIDADES CLAVE
- Contribuir al desarrollo, mantenimiento y ejecución de procedimientos de cumplimiento normativo.
- Solicitar, recopilar y organizar documentación y datos, realizando la entrada rutinaria de datos en uno o más sistemas.
- Planificar, gestionar y revisar las operaciones de producción para alcanzar los objetivos de producción y calidad.
- Realizar tareas administrativas en apoyo del proceso de ejecución de envíos, completando tareas utilizando procedimientos estándar de la industria.
- Manejar problemas complejos de atención al usuario, administrativos, técnicos o de atención al cliente bajo una supervisión mínima, mientras que la escalada de sólo los problemas más complejos para el personal adecuado.
- Otros deberes asignados
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CALIFICACIONES MINIMAS
- Diploma de bachillerato, nivel de educación secundaria o equivalente
- Mínimo de cuatro años de experiencia laboral relacionada
- Pueden aplicarse otras cualificaciones mínimas
CALIFICACIONES PREFERIBLES
- Experiencia en ruteo y programación de vehículos.
- Experiencia en optimización de rutas y distribución última milla.
- Experiencia en operación con grandes superficies y cadenas.
- Seguimiento de despachos y vehículos.
- Manejo de devoluciones y novedades de distribución.
- Manejo intermedio de Excel
- Análisis de indicadores logísticos. (Conocimiento de OTIF / cumplimiento de entregas.)
- Manejo de costos básicos de distribución.
- Mínimo 1 a 2 años de experiencia directa en operaciones de distribución y última milla (experiencia operativa en distribución física y última milla)
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