Assistente Operacional de Transportes - Campo Grande/MS
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Junte-se aos 160 mil funcionários da Cargill no mundo, que utilizam novas tecnologias, insights dinâmicos e com mais de 154 anos de experiência, conectam produtores a mercados, clientes a ingredientes e, pessoas e animais aos alimentos necessários para prosperarem.
PROPÓSITO E IMPACTO DO TRABALHO
O/A Assistente OperacionaTransportes monitorará e comunicará proativamente o status de entrega dos embarques para vendas, clientes, transportadoras e demais interessados. Nesta função, você coletará e organizará dados para relatórios da empresa, incluindo métricas e falhas de serviço para análise de gerenciamento.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
- Chamadas de entrada em campo de clientes e operadoras, avaliam informações e tomam as ações apropriadas, para incluir fornecer detalhes relevantes aos stakeholders.
- Monitorar pick-ups e entregas, comunicar atrasos e razões para vendas e transportadoras, lidar com devoluções, desvios e mudanças de pedidos.
- Utilize procedimentos definidos, para responder e resolver questões logísticas rotineiras para proporcionar o melhor valor para o cliente e a transportadora.
- Compilar documentação dos incidentes de serviço a serem apresentados à administração para resolução
- Lidar com questões de suporte administrativo, técnico ou de suporte ao cliente moderadamente complexas sob supervisão geral, ao mesmo tempo em que aumenta questões mais complexas para a equipe apropriada.
- Outros deveres como atribuídos
QUALIFICAÇÕES
- Disponibilidade para atuar de segunda a sábado presencial
- Experiência com atendimento ao público
- Excel intermediário
#LI-AA2 #LI-Onsite
Na Cargill, todas as pessoas são importantes. A Cargill está comprometida em criar e manter um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado, onde todos e todas são tratados com dignidade e respeito. Alinhada com nossos Princípios e Valores, a Cargill proíbe qualquer tipo de discriminação e assédio contra qualquer pessoa ou candidato (a) no que diz respeito a: raça, etnia, cor, religião, nacionalidade, ascendência, sexo, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, orientação sexual, idade, deficiência, gravidez, informações genéticas, estado civil, status familiar, país de origem, afiliação a sindicato ou qualquer outro status protegido por lei. A Cargill também cumpre todas as leis e regulamentos nacionais e locais aplicáveis, relativos à não discriminação e empregabilidade.
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